Por: Oiti Fraudes 
Você provavelmente gasta uma fortuna mensal com envio de SMS (OTP) e ainda lida com account takeover via SIM Swap.
Se você é um CTO ou Diretor de Risco buscando eficiência, sabe que senhas estáticas e tokens via mensagem são o elo mais fraco da segurança digital.
O Face Token surge para resolver essa equação.
Ele transforma a biometria facial do usuário em uma credencial de acesso rápida e segura, eliminando a necessidade de memorizar códigos ou aguardar mensagens de texto.
Abaixo, explicamos tecnicamente como essa tecnologia funciona, sua aplicação na plataforma Certiface AT e por que ela é superior aos métodos legados.
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O que é Face Token? (Definição Técnica)
Face Token é uma tecnologia de autenticação biométrica que utiliza a face do usuário previamente cadastrada para gerar uma validação de identidade instantânea.
Diferente do onboarding (que cadastra o usuário), o Face Token atua na recorrência, validando o acesso em menos de 1 segundo para autorizar transações, logins ou mudanças de dados sensíveis.
Resumo Executivo:
- Função: Autenticação e Autorização 1:1. * Latência: Menos de 1 segundo.
- Aplicação: Substituição de senhas, OTPs e tokens físicos. * Segurança: Utiliza Liveness Detection para barrar deepfakes.
Por que substituir OTP e senhas pelo Face Token?
A segurança digital tradicional baseada em “o que você sabe” (senha) ou “o que você possui” (celular para SMS) falha quando o dispositivo é roubado ou o usuário sofre engenharia social.
O Face Token baseia-se em “quem você é” (inerência), elevando a barreira de entrada para fraudadores.
1. Fim da fricção na jornada do usuário
O abandono de carrinho ou de login ocorre frequentemente quando o usuário esquece a senha ou o SMS demora a chegar. O Face Token resolve isso com uma experiência fluida.
Na solução Certiface AT, a autenticação ocorre com o mínimo de esforço, garantindo altas taxas de conversão.
2. Redução drástica de falsos positivos
Sistemas antigos bloqueiam usuários legítimos por erros de digitação ou comportamento atípico simples.
Com o uso de uma “floresta de algoritmos de inteligência artificial”, o Face Token reduz a taxa de falsos positivos, garantindo que seu cliente real acesse a conta sem bloqueios indevidos.
3. Economia operacional
O custo unitário de validação biométrica, quando escalado, tende a ser mais eficiente do que o custo recorrente e crescente de envio de SMS (que possui taxas de entrega variáveis), além de reduzir os custos com call center para recuperação de senhas.
Como funciona a arquitetura do Face Token (Certiface AT)
Para diretores técnicos (CTOs) preocupados com integração, a arquitetura é modular e baseada em APIs RESTful, facilitando a acoplagem em sistemas legados ou nativos da nuvem .
O fluxo técnico opera da seguinte forma:
- Captura segura: O SDK captura a face do usuário no dispositivo.
- Prova de vida (Hub Liveness): Antes de verificar quem é, o sistema verifica se é uma pessoa viva. Isso bloqueia tentativas de injeção de vídeo, máscaras ou fotos de telas (spoofing).
- Tokenização e match: A imagem é processada e comparada contra a base biométrica (Face Match) ou o token gerado anteriormente.
- Decisão em <1s: A API retorna a aprovação ou reprovação com um score de confiança, permitindo que seu backend libere a transação imediatamente.
Integração via API
A API do Certiface permite orquestrar serviços. Você pode criar workflows específicos para diferentes perfis de risco. Por exemplo:
- Baixo Risco (Login simples): Exige apenas Face Token rápido.
- Alto Risco (Transferência de alto valor): Combina Face Token + Validação de dispositivo.
Principais casos de uso no mercado brasileiro
A aplicação prática vai além do login. Grandes players do setor financeiro e varejo utilizam essa tecnologia para blindar operações críticas:
- Validação de PIX e transferências: Garante que quem está enviando o dinheiro é o titular da conta, prevenindo coação ou furto de dispositivo desbloqueado.
- Habilitação de novos dispositivos (Tokenização): Quando o cliente troca de celular, o Face Token garante a identidade antes de liberar o acesso ao app bancário no novo aparelho.
- Reset de senha: Elimina a vulnerabilidade de enviar links de recuperação para e-mails que podem estar comprometidos.
- Saques e resgates: Protege programas de fidelidade e contas bancárias contra o esvaziamento de saldo.
- Checkout em varejo: Permite pagamentos “invisíveis” usando a face, sem necessidade de cartão físico.
A camada de inteligência: Risk Classification
Não basta comparar rostos. Uma solução robusta analisa o contexto. O Certiface classifica o risco da transação em uma escala de 0 a 1000.
- 0 a 300 (Baixo Risco): Aprovação automática. O usuário nem percebe a validação.
- 400 a 700 (Zona Cinzenta): Pode requerer uma verificação adicional ou revisão manual.
- Acima de 800 (Alto Risco): Bloqueio preventivo de fraude iminente.
Essa inteligência combina dados comportamentais, dispositivo e biometria para entregar uma assertividade de 99,98%.
Comparativo: Face Token vs. métodos tradicionais
Para um decisor focado em ROI e mitigação de risco, a escolha da tecnologia de autenticação deve equilibrar três pilares: Custo, Segurança e Experiência (UX).
Veja como o Face Token se posiciona frente às alternativas legadas:
| Critério de Decisão | Senha (Estática) | SMS / OTP | App Autenticador (MFA) | Face Token (CertiFace AT) |
| Nível de Segurança | 🔴 Baixo | 🟡 Médio | 🟢 Alto | 🟢 Máximo (Biometria + Liveness) |
| Experiência do Usuário | 🟡 Média (Esquecimento frequente) | 🔴 Baixa (Espera pela mensagem) | 🟡 Média (Troca de apps) | 🟢 Sem Fricção (Transparente) |
| Vulnerabilidade Principal | Phishing e Engenharia Social | SIM Swap e Interceptação | Malware no dispositivo | Nenhuma (Com Liveness Ativo/Passivo) |
| Tempo de Validação | 10s – 30s (Digitação) | 30s – 2min (Entrega) | 15s – 30s (Cópia de código) | < 1 Segundo |
| Custo Operacional | Alto (Call center / Reset) | Alto (Custo por envio de SMS) | Médio (Suporte técnico) | Otimizado (Escala via API) |
| Prova de Presença Real | Não (Qualquer um pode ter a senha) | Não (Qualquer um com o chip) | Não (Qualquer um com o aparelho) | Sim (Apenas o usuário vivo e presente) |
Conclusão
O Próximo Nível da Segurança
Implementar o Face Token não é apenas uma atualização tecnológica; é uma estratégia de negócios. Você reduz o atrito para o cliente bom e cria uma barreira intransponível para o fraudador.
Com o Certiface AT, sua empresa ganha velocidade, reduz custos com SMS e protege a reputação da marca contra ataques sofisticados.
Faq
O Face Token funciona contra Deepfakes?
Sim. A tecnologia integra um Hub Liveness (prova de vida) que analisa profundidade, textura e microexpressões para distinguir um rosto real de uma criação sintética ou vídeo.
Qual a diferença entre Face Token e Face Match?
O Face Match compara duas fotos (geralmente documento vs. selfie) no cadastro. O Face Token é a autenticação recorrente da face já cadastrada, focada em velocidade (<1s) para uso diário
A solução está adequada à LGPD?
Sim. O uso de biometria facial para prevenção de fraude é uma base legal legítima. A Oiti/CertiFace atua como operadora focada em segurança e conformidade regulatória.
É possível integrar o Face Token em apps legados?
Perfeitamente. A entrega via API RESTful e SDKs flexíveis permite acoplar a solução de autenticação em qualquer arquitetura, seja ela monolítica ou microsserviços.
O Face Token substitui totalmente a senha?
Pode substituir. Muitos bancos digitais e fintechs usam o Face Token como fator único para login (passwordless) ou como segundo fator (MFA) para transações críticas.
Como o sistema lida com gêmeos ou sósias?
A combinação de análise biométrica de alta densidade com a classificação de risco (score 0-1000) e análise de comportamento mitiga riscos de similaridade extrema.
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